Avec l’avènement du e-commerce, les achats de pharmacie et parapharmacie sont devenus de plus en plus digitaux, notamment dans le cadre de l’automédication. Pourtant, la vente en ligne de ce type de produit n’est pas sans danger, surtout dans le cas de médicaments. Entre contrefaçons et falsifications, les achats de médicaments sur internet peuvent comporter des risques. Afin de garantir la qualité et la sécurité des médicaments et ainsi la santé de tous, la vente en ligne de médicaments a été autorisée dans la mesure où elle respecte certaines conditions. Alors, qui peut vendre des médicaments sur internet et quels sont les médicaments autorisés à la vente ?
Quels sont les types de médicaments ?
Il est important de savoir qu’il existe de nombreux types de médicaments catégorisés, dans un premier temps, selon leur forme pharmaceutique. La forme pharmaceutique, aussi connue sous le nom de forme galénique, est élaborée de manière à ce que la substance active du médicament puisse atteindre l’organe visé, rapidement et le plus précisément possible. La forme pharmaceutique se rapporte également au mode d’administration du médicament. Le mode d’administration influe sur l’efficacité du médicament, tout en limitant les risques lorsque celui-ci est adapté. La forme pharmaceutique choisie par un professionnel de santé dépend notamment du site d’action, de la durée d’action (instantanée ou au contraire retardée), ainsi que du patient. En effet, la forme peut différer selon s’il s’agit d’un adulte ou d’un enfant. Voici quelques exemples de formes galéniques :
- La forme orale est la forme la plus répandue. Elle comprend par exemple les comprimés, les gélules, les formes liquides (sirops, solution buvable…).
- La forme dermique permet au médicament d’être directement appliqué sur la peau. On retrouve ainsi les pommades, les crèmes ou encore les gels. De la même manière, il existe des dispositifs transdermiques, sous forme de patchs.
- La forme injectable. Dans ce cas, l’injection peut être intramusculaire, c’est-à-dire que le médicament est injecté dans un muscle (fesse, épaule…), sous-cutanée (sous la peau), ou encore intraveineuse (dans une veine).
On retrouve aussi les formes inhalées (aérosols), rectales, vaginales ou encore des formes spécialement imaginées pour le nez, les oreilles et les yeux.
De plus, il est possible de différencier les médicaments selon leur classification. Par exemple, on retrouve des médicaments analgésiques, anti-inflammatoires, antibiotiques ou encore antiviraux.
Aussi, il existe des médicaments dédiés à la cardiologie, la dermatologie, la neurologie, et bien d’autres.
Enfin, on distingue également les médicaments soumis à prescription médicale des médicaments sans ordonnance. Les médicaments soumis à prescription médicale ne peuvent être délivrés qu’à la suite de la présentation d’une ordonnance établie par un professionnel de santé. Toutefois, certains médicaments peuvent faire l’objet d’une prescription facultative, c’est-à-dire qu’ils peuvent être prescrits par un professionnel de santé, tout en étant disponibles sans ordonnance.
Pourquoi certains médicaments sont en vente libre ?
Lorsque que vous vous rendez en pharmacie, vous avez plusieurs possibilités :
- Vous pouvez premièrement récupérer vos médicaments sur ordonnance, prescrits au préalable par votre médecin.
- Vous pouvez, dans un second temps, vous procurer des médicaments sans ordonnance.
- Enfin, vous pouvez acheter des produits de parapharmacie
Les produits de parapharmacie comprennent :
- Des produits de beauté et d'hygiène : soins pour le visage, le corps, les cheveux, dentifrices et brosses à dents, protections solaires, etc.
- Des produits de santé : pour le soin des plaies, pour l'hygiène du nez et des oreilles ou encore pour diverses douleurs.
- Des compléments alimentaires.
- Des produits d'aromathérapie et de phytothérapie.
Si de nombreux médicaments font l’objet d’une prescription médicale obligatoire, d’autres sont disponibles en libre-service.
Mais pourquoi ces médicaments sont-ils disponibles sans ordonnance ? À l’inverse des médicaments soumis à prescription médicale, les médicaments sans ordonnance peuvent être utilisés sans avis médical. Ils sont par conséquent non remboursables et leur conditionnement est établit de façon à respecter une certaine posologie et durée de traitement. Pour qu’un médicament puisse être vendu en libre accès, il faut :
- Qu’il ne présente pas d’effets secondaires
- Qu’il ne présente aucun risque important en cas d’interactions avec d’autres médicaments.
- Qu’il ne soit pas destiné pour un usage pédiatrique.
Il faut aussi savoir que c’est l’Agence Nationale de Sécurité du Médicament et de produits de santé (ANSM) qui détermine la liste des médicaments disponibles en libre accès au sein des pharmacies.
Par ailleurs, il est important de noter que le circuit de distribution des médicaments et des produits parapharmaceutiques s’est quelque peu élargi et digitalisé, notamment avec le développement de l’automédication. Dans la suite de cet article, nous verrons en quoi consiste l’automédication ainsi que le fonctionnement des achats de médicaments en ligne.
Quels sont les avantages de l’automédication ?
Lorsque vous prenez un médicament sur votre propre initiative, sans consulter au préalable votre médecin, on parle d’automédication. L’automédication peut prendre deux formes différentes :
- Soit vous achetez un médicament sans ordonnance en pharmacie afin de vous l’auto-administrer. Désormais, l’achat de médicaments sans ordonnance en ligne est également possible.
- Soit vous consommez un ancien médicament de votre armoire à pharmacie.
L’automédication permet de soulager rapidement les symptômes bénins, évitant ainsi les complications associées. Si vous n’avez pas le temps de consulter un professionnel de santé ou qu’aucun médecin n’est disponible, l’automédication constitue une solution de secours qui permet de ne pas faire trainer les symptômes dans la durée et ainsi d’empêcher une évolution de la maladie. L’automédication peut notamment être utilisée en cas de rhume (maux de gorge, nez qui coule…), de troubles digestifs (diarrhée, constipation…) ou encore de douleurs (maux de ventre, maux de tête…) et affections de la peau (irritations, brûlures…).
Quels sont les risques de l’automédication ?
Si l’automédication peut être bénéfique, elle comporte pourtant des risques. De fait, l’automédication peut s’avérer dangereuse en cas de mauvaise utilisation du traitement : surdosage, prise sur une trop longue durée, méconnaissance des contre-indications, par exemple en cas de grossesse ou de la prise d’un autre traitement. Aussi, il est possible que la composition du médicament auto-administré provoque une réaction allergique.
Afin d’éviter tout risque lié à l’automédication, nous vous recommandons de bien lire la notice fournie mais aussi de demander conseil à votre pharmacien. Cet expert des médicaments, accessible et toujours à l’écoute, saura vous conseiller en vous proposant un médicament sans ordonnance adapté à votre situation, tout en vous indiquant la posologie adéquate.
De plus en plus fréquente au sein des foyers français, l’automédication a incité de nouveaux acteurs à entrer sur le marché pharmaceutique, notamment par le biais de la vente en ligne. Mais, quelles sont les réglementations qui régissent la vente en ligne de médicaments ? Découvrez comment fonctionne une pharmacie en ligne et les risques liés à l’achat de médicaments sur internet.
Comment fonctionne une pharmacie en ligne ?
Malgré une utilisation accrue du e-commerce dans de nombreux domaines, la pharmacie est encore peu ouverte à ce nouveau circuit de distribution, notamment pour des raisons réglementaires. Au niveau européen, la vente en ligne de médicaments est autorisée depuis 2003, dans l’intention de lutter contre la falsification et la contrefaçon de médicaments et ainsi en limiter les risques. En effet, l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) a pu découvrir divers médicaments contrefaits ou falsifiés partout dans le monde. Cela passe par des préparations inefficaces, des médicaments intentionnellement mal étiquetés, des mélanges toxiques, etc. Acheter des médicaments en ligne peut donc s’avérer dangereux lorsque la vente est réalisée par des sites non autorisés.
La vente par internet de médicaments s’inscrit alors dans la volonté de garantir la qualité et la sécurité des médicaments proposés. Véritable enjeu de santé publique, la vente en ligne de médicaments est strictement encadrée et doit respecter certaines conditions.
Dans un premier temps, il faut savoir que certains produits sont soumis à une demande d’Autorisation de Mise sur le Marché (AMM). Ils regroupent les médicaments avec prescription obligatoire et les médicaments sans prescription obligatoire, aussi appelés OTC ou Over the Counter (« Par-dessus le comptoir » en français). Les médicaments non soumis à AMM rassemblent quant à eux les produits de parapharmacie et les compléments alimentaires.
Deuxièmement, les réglementations quant à la vente en ligne de médicaments diffèrent d’un pays à l’autre. En effet, certains pays comme la France demandent obligatoirement à ce que le site de vente en ligne soit rattaché à une officine du pays en question, alors que pour d’autres, aucun rattachement n’est requis. D’autre part, en France, ce sont uniquement les médicaments OTC qui peuvent être vendus en ligne. Des pays tels que l’Allemagne ou la Suède peuvent aussi proposer des médicaments avec prescription obligatoire. Dans le cas des produits parapharmaceutiques et des compléments alimentaires, ces derniers sont disponibles en libre accès dans toute l’Europe et peuvent également être distribués par des sites e-commerce généralistes comme ceux proposés par les grandes surfaces. Dans l’image ci-dessous, retrouvez l’ensemble des conditions nécessaires pour la vente en ligne, selon le type de produit et les pays concerné.
En France, les officines ont la possibilité de vendre des médicaments, sans ordonnance, depuis 2013. La création par une pharmacie d’un site de vente de ligne de médicaments doit être autorisée par l’Agence Régionale de Santé (ARS) dont elle dépend. Également, les sites autorisés à vendre des médicaments sont répertoriés sur le site de l’Ordre National des Pharmaciens ainsi que sur celui du Ministère chargé de la Santé. Cependant, des sites étrangers vendent en France des médicaments non remboursés. Ils ne dépendent pas de la loi française et vous permettent d'acheter des produits en ligne qu'il est impossible de trouver sur un site français non validé par l'ARS. C'est là où réside le danger : les packagings sont différents, les notices ne sont pas toujours rédigées en français, et surtout, vous n'avez aucun conseil du pharmacien, alors qu'il s'agit pourtant d'un médicament. Vous prenez ainsi le risque d'un mésusage et vous n'avez aucune garantie sur la traçabilité des produits obtenus par le bais de vos achats en ligne.
Est-ce qu’une parapharmacie vend des médicaments ?
On pourrait penser que pharmacie et parapharmacie sont identiques, mais, il existe tout de même quelques différences, dont la principale concerne les produits proposés. De fait, seule la pharmacie est autorisée à vendre des médicaments sur ordonnance, ainsi que des médicament sans ordonnance (OTC). En revanche, on retrouve des produits d’hygiène, de beauté, et de bien-être que ce soit en pharmacie ou en parapharmacie. Alors que la parapharmacie vous propose davantage de produits de bien-être et de cosmétiques, la pharmacie vous fait bénéficier d’horaires d’ouverture plus larges ainsi que des compétences des pharmaciens formés en pharmacie. En effet, la pharmacie agit en tant qu'acteur de santé publique, dans l'intérêt de la santé des patients. Elle assure les services de garde, propose des services comme la vaccination, la téléconsultation, la reprise des produits périmés et apporte, par conséquent, un réel service de proximité.
Néanmoins, la parapharmacie fait de l’ombre aux pharmacies de proximité, d’autant plus depuis qu’elle est accessible en ligne. La vente en ligne est donc une véritable opportunité pour les pharmaciens, d’autant plus que les leaders européens, et les grandes surfaces nuisent, eux-aussi, aux points de vente physiques de proximité. Pourtant, tous les pharmaciens ne souhaitent pas se lancer dans la pharmacie en ligne, demandant une nouvelle gestion, au risque de perdre une partie de leur clientèle qui utilisent de plus en plus l’e-commerce pour ses nombreux avantages, à savoir :
- Un aspect pratique et rapide;
- Un large choix de produits ;
- De meilleurs prix;
- La possibilité de se faire livrer à domicile;
- Etc.
Pour venir en aide aux pharmacies de proximité, Pharmazon développe Pharmazon.fr, un site français, engagé et solidaire de parapharmacie en ligne qui soutient les pharmacies de France.
Comment fonctionne Pharmazon ?
Pharmazon.fr, c’est un concept unique et solidaire qui permet aux consommateurs de commander parmi des milliers de produits de santé, de beauté et de bien-être. Retrouvez ainsi vos produits d’hygiène, de nombreux compléments alimentaires, des soins pour vos petits bobos et maux du quotidien, et de plein d’autres produits pour prendre soin de toute la famille.
Sur Pharmazon.fr, retrouvez chaque mois les nouveautés et promotions de nos laboratoires partenaires, ainsi qu’un blog santé pour vous partager de nombreux conseils et vous aider à améliorer votre bien-être et votre état de santé.
Mais, quelle est la différence avec une parapharmacie en ligne classique ? Lorsque vous commandez sur Pharmazon.fr, vous choisissez une pharmacie à laquelle reversée 100% du montant de votre commande. Vous achetez donc vos produits de pharmacie ou parapharmacie en ligne, au profit de votre pharmacien. En plus, la livraison est toujours gratuite et vous cumuler 2% de vos achats à chaque commande grâce au programme de fidélité classique.
Finalement, qui peut vendre des médicaments sur Internet ?
Avec la croissance de l’automédication, la vente en ligne de médicaments est devenue essentielle afin de limiter les risques liés aux contrefaçons et falsifications de médicaments vendus sur des sites non autorisés. Restant malgré tout très encadrée, la vente de médicaments en ligne doit respecter certaines conditions, notamment selon si le médicament concerné est soumis ou non à une demande d’Autorisation de Mise sur le Marché. En effet, en France, il faut obligatoirement que le site de vente en ligne soit rattaché à une officine française et celui-ci ne peut proposer que des médicaments sans prescription obligatoire, en plus des produits de parapharmacie et compléments alimentaires autorisés en vente libre. En Europe, seulement certains pays autorisent la vente en ligne de médicaments sur ordonnance. Cependant, la disponibilité de ce type de produits à l’étranger ou encore les sites de parapharmacie en ligne font de l’ombre à nos pharmacies physiques. Pour que les consommateurs puissent bénéficier de tous les avantages du e-commerce, sans nuire à la pharmacie de proximité, Pharmazon a développé Pharmazon.fr, un site responsable et solidaire qui reverse l’intégralité de votre commande à votre pharmacien de quartier. Vos achats en ligne sont ainsi récompensés car vous participez au maintien de votre économie locale.
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